Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Оплата и доставка
Как я могу оплатить заказ?
Вы можете оплатить заказ следующими способами:
- Банковской картой онлайн
- Через систему электронных платежей Яндекс.Деньги
- Наличными при самовывозе
Какова стоимость доставки?
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, габаритов и региона доставки. Вы можете рассчитать стоимость доставки в корзине перед оформлением заказа.
Какие сроки доставки?
Срок доставки зависит от региона и выбранного способа доставки. В среднем, доставка по Москве и Санкт-Петербургу занимает 1-2 дня, по другим регионам России – 3-7 дней.
Можно ли забрать заказ самовывозом?
Да, вы можете забрать заказ самовывозом из нашего склада, который находится по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 10.
Возврат и обмен
Как вернуть товар?
Если вам не подошел товар, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения. Для возврата товара необходимо связаться с нами по телефону или электронной почте [email protected] и сообщить о своем желании вернуть товар. После этого вам необходимо отправить товар обратно по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 10.
Какие условия возврата товара?
Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, без следов использования. Также необходимо предоставить оригинальные документы, подтверждающие покупку.
Можно ли обменять товар?
Да, вы можете обменять товар на другой размер, цвет или модель в течение 14 дней с момента получения. Для обмена товара необходимо связаться с нами по телефону или электронной почте [email protected] и сообщить о своем желании обменять товар.
О товарах
Где я могу найти информацию о товаре?
Полное описание товара, его характеристики и фотографии вы можете найти на странице товара в нашем интернет-магазине aaa74.ru.
Какие гарантии на товар?
Гарантия на товар устанавливается производителем и указана в описании товара.
Как выбрать инструмент?
Мы рекомендуем вам обращаться к нашим специалистам за консультацией по выбору инструмента. Они помогут вам выбрать наиболее подходящий инструмент для ваших задач.
О нашем магазине
Как связаться с вами?
Вы можете связаться с нами по телефону , по электронной почте [email protected] или через форму обратной связи на нашем сайте aaa74.ru.
Есть ли у вас скидки?
Да, мы регулярно проводим акции и распродажи, о которых вы можете узнать на нашем сайте aaa74.ru.
Как получить промокод на скидку?
Промокоды на скидку мы публикуем на нашем сайте aaa74.ru, в нашей рассылке, а также в социальных сетях:
- ВКонтакте: vk.com/aaa74_ru
- Instagram: instagram.com/aaa74_ru/
- Facebook: facebook.com/aaa74ru
Подпишитесь на наши страницы, чтобы получать информацию о скидках и акциях.
Какие виды товаров у вас представлены?
В нашем интернет-магазине вы найдете широкий выбор товаров:
- Инструменты:
- Электроинструменты
- Ручной инструмент
- Садовый инструмент
- Строительный инструмент
- Оборудование:
- Сварочное оборудование
- Компрессоры
- Генераторы
- Бензопилы
- Электростанции
- Материалы:
- Крепежные материалы
- Строительные материалы
- Метизы
- Краски и лаки
Есть ли у вас доставка по всей России?
Да, мы осуществляем доставку по всей России.
Есть ли у вас доставка за границу?
К сожалению, на данный момент мы не осуществляем доставку за границу.
Как найти информацию о доставке?
Вы можете найти информацию о доставке на странице “Доставка” на нашем сайте aaa74.ru.
О доставке
Какие курьерские службы вы используете?
Мы сотрудничаем с различными курьерскими службами, в зависимости от региона доставки.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от веса и объема заказа, а также региона доставки. Вы можете рассчитать стоимость доставки в корзине перед оформлением заказа.
Какая скорость доставки?
Скорость доставки зависит от выбранной курьерской службы и региона доставки. В среднем, доставка по Москве и Санкт-Петербургу занимает 1-2 дня, по другим регионам России – 3-7 дней.
Можно ли отследить посылку?
Да, после отправки заказа вам будет предоставлен трекинг-номер, по которому вы сможете отследить посылку на сайте курьерской службы.
О гарантии
Какой срок гарантии на товар?
Срок гарантии на товар устанавливается производителем и указан в описании товара.
Что делать, если товар сломался?
В случае поломки товара в течение гарантийного срока, обратитесь к нам по телефону или электронной почте [email protected]. Мы поможем вам оформить гарантийный ремонт или обмен товара.
Какие условия гарантии?
Гарантия распространяется на дефекты, возникшие по вине производителя. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации товара.
О возврате
Как вернуть товар?
Если вам не подошел товар, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения. Для возврата товара необходимо связаться с нами по телефону или электронной почте [email protected] и сообщить о своем желании вернуть товар. После этого вам необходимо отправить товар обратно по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 10.
Какие условия возврата товара?
Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, без следов использования. Также необходимо предоставить оригинальные документы, подтверждающие покупку.
Можно ли обменять товар?
Да, вы можете обменять товар на другой размер, цвет или модель в течение 14 дней с момента получения. Для обмена товара необходимо связаться с нами по телефону или электронной почте [email protected] и сообщить о своем желании обменять товар.
О контактах
Как связаться с вами?
Вы можете связаться с нами по телефону , по электронной почте [email protected], или через форму обратной связи на нашем сайте aaa74.ru.
Где находится ваш офис?
К сожалению, у нас нет офиса, но мы всегда рады вам помочь по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на нашем сайте aaa74.ru.
Какие ваши соц. сети?
Мы ведем страницы в социальных сетях:
- ВКонтакте: vk.com/aaa74_ru
- Instagram: instagram.com/aaa74_ru/
- Facebook: facebook.com/aaa74ru
Подписывайтесь на наши страницы, чтобы получать информацию о новинках, акциях и скидках.
О скидках
Есть ли у вас скидки?
Да, мы регулярно проводим акции и распродажи, о которых вы можете узнать на нашем сайте aaa74.ru.
Как получить промокод на скидку?
Промокоды на скидку мы публикуем на нашем сайте aaa74.ru, в социальных сетях, а также рассылаем по электронной почте. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать информацию о скидках и акциях.
Каким образом можно получить скидку?
Скидки могут предоставляться по промокодам, при покупке нескольких товаров, а также при заказе товара на определенную сумму.
Дополнительная информация
Как зарегистрироваться на сайте?
Для регистрации на сайте необходимо заполнить форму регистрации, указав свой email, имя, фамилию и пароль.
Как оформить заказ?
Чтобы оформить заказ, необходимо выбрать интересующий товар, добавить его в корзину, выбрать способ доставки и оплаты, и подтвердить заказ.
Как отследить заказ?
После оформления заказа вы получите письмо на электронную почту с номером заказа и ссылкой для отслеживания.
Как получить консультацию специалиста?
Вы можете получить консультацию специалиста по телефону , электронной почте [email protected] или через форму обратной связи на нашем сайте aaa74.ru.
“`